Fraktpolicy
Frakt & leverans
Fyndstugan.com erbjuder fri spårbar frakt på alla produkter
Vi samarbetar med DHL Express, Postnord, Early Bird och många andra fraktbolag för att göra våra leveranser så snabba och smidiga som möjligt.
Du får alltid en automatisk orderbekräftelse när beställningen görs, samt ett e-postmeddelande med leveransinformation när paketet har skickats. Om du inte hittar det i din inkorg, vänligen kontrollera din skräppost eller andra mappar förutom din primära inkorg.
Du kan använda spårningsnumret för att följa din beställning på våra spårningssidor.
Ditt paket kommer att levereras till din brevlåda eller dörr. Om leverans till din adress inte är möjlig kommer paketet att lämnas till närmaste postombud och du kommer att meddelas via e-post eller SMS.
Vi har en handläggningstid på 1-3 dagar för att genomföra en kvalitetskontroll och paketera dina varor innan de skickas.
Efter kvalitetskontrollen och paketeringen skickas ditt paket med spårbar leverans, med en beräknad leveranstid på 5-14 arbetsdagar.
Produkter som innehåller ett separat batteri eller powerbank kräver en säkrare fraktmetod, vilket kan resultera i en längre leveranstid på upp till 10-20 arbetsdagar.
Alla våra produkter paketeras och skickas direkt från vårt eget lager i Asien. Detta gör att vi kan erbjuda dig de bästa produkterna till de mest konkurrenskraftiga priserna.
Inga tullavgifter tillkommer inom EU-marknaden.
Vänta upp till 20 arbetsdagar innan du kontaktar kundtjänst om en order saknas.
Om du har några frågor angående din försändelse, tveka inte att kontakta vår kundtjänst via e-post: support@fyndstugan.com
Obs: Vi strävar efter att leverera inom ovan nämnda tider, men leveransdatum kan inte garanteras eftersom leveranserna hanteras av tredje part. Beställningar kommer att behandlas i enlighet med försäljningsvillkoren.
Vi kan inte ändra leveransadressen för beställningar som redan har skickats.
SKADADE FÖRSÄNDELSER
Om en produkt/försändelse skadas under transport ska detta anmälas till fraktbolaget så snart som möjligt, vanligtvis via utlämningsstället/distributören. Utvändigt synliga skador ska anmälas vid mottagandet, medan dolda skador ska anmälas inom 5 dagar från mottagandet. Om transportskador inte anmäls inom denna tid förloras rätten att reklamera produkten, eftersom det i efterhand inte kan bevisas hur skadan uppkommit.
Engelsk Version
Shipping & Delivery
fyndstugan.com Offers Free Trackable Shipping on All Products
We partner with DHL Express, Postnord, Early Bird, and many other shipping companies to make our deliveries as fast and smooth as possible.
You will always receive an automatic order confirmation when the order is placed, as well as an email with delivery information once the package has been shipped. If you don't find it in your inbox, please check your spam or other folders besides your primary inbox.
You can use the tracking number to monitor your order's route using our tracking pages.
Your package will be delivered to your mailbox or door. If delivery to your address is not possible, the package will be left at your nearest postal agent, and you will be notified via email or SMS.
We have a processing time of 1-3 days to conduct a quality check and package your items before they are shipped.
After the quality check and packaging, your package will be sent with trackable delivery, with an estimated delivery time of 5-14 business days.
Products that include a separate battery or power bank require a safer shipping method, which may result in a longer delivery time of up to 10-20 business days.
All our products are packaged and shipped directly from our own warehouse in Asia. This allows us to offer you the best products at the most competitive prices.
No customs fees apply within EU Market.
Please wait up to 20 business days before contacting customer service about a missing order.
If you have any questions regarding your shipment, do not hesitate to contact our customer service via email: support@fyndstugan.com
Note: We aim to deliver within the aforementioned times, but delivery dates are not guaranteed as deliveries are handled by third parties. Orders will be processed in accordance with the terms of sale.
We cannot change the delivery address for orders that have already been shipped.
DAMAGED SHIPMENTS
If a product/shipment is damaged during transport, this should be reported to the shipping company as soon as possible, usually through the delivery point/distributor. For externally visible damage, this should be reported upon receipt, while hidden damage should be reported within 5 days of receipt. Failure to report transport damage within this time forfeits the right to claim on the product, as it cannot be proven how the damage occurred after the fact.